会员权益运营平台的建立是用户运营的一部分。简单地说，会员权益就是将现有会员分为不同的等级，并利用现有的权益资源进行等级分配。如果有一个完整的会员权益运营平台，我们可以牢牢把握现有的用户。

积分消耗是非常常见和重要的，所以在许多平台上，企业认为会员积分消耗是维护会员忠诚度和付费转化的关键。但事实上，权益平台进行积分兑换只是会员权益运营平台的一部分。在权益平台上兑换积分不是特权，其具有普适性的，适用于所有会员，没有我们所需的阶梯等级性。

一个有着变现需求的会员权益运营平台必须有不同形式的会员权益体系；作为运营人员，利用权益平台建立会员权益体系是必不可少的。但在这样做之前，需要考虑一些问题，有助于你的会员权益设计。

为什么要做权益体系？会员权益运营平台对企业意味着什么？

对于大多数企业和会员权益平台来说，其长期目标必须是盈利的。然后，利用用户实现这一目标是设计权益平台的会员系统的根本原因。

一个完整的会员体系需要由以下组成部分组成：

会员最初的本质是在权益平台上享有会员特权、独有的优惠和福利，而从权益平台上获得的会员权益是会员体系长期存在的最大助力和基石。

从长远来看，该平台的所有会员运营手段都是为了盈利而服务的，但在短期内，目标是不同的。这些目标正是利用权益平台建立会员权益体系的原因：

a、注重用户体验，提高用户粘性；

b、培养用户对产品的忠诚度；

c、建立用户肖像，后期精细化管理；

d、从会员群体中获得更多的商业价值；

e、促进用户转化。

不同的目的决定了最终会员权益的重点，例如：

如果主要是为了提高用户粘性，那么权益平台提供的会员权益需要关注服务类型的权益。通过权益平台及会员体系的建立，筛选出更高层次的会员，降低成本，优先考虑服务等权益。这样，用户就可以以尽可能少的成本获得更好的效果，提高更高的服务水平；如果注重商业价值，会员权益主要是提供虚拟商品、礼品卡，通过利益诱导，吸引平台订单转换，同时消耗积分，会员水平越高，成本越低。