对于大多数企业来说,企业权益平台都采用了消费返积分、签到领积分或完成相应行为获取积分的方式。良好的用户运营体系需要权益类商品的辅助,可以给用户带来一定的认可和信任,也增加了高价值用户的信任,给用户留下良好的印象,增加用户的粘性,助力企业用户运营。
企业权益平台里的权益类商品应该足够吸引用户,用户也应该有足够的积分来兑换。积分系统的完整性不仅存在于兑换或获取,而且还存在于双方之间的真正循环中,这样用户就可以获得积分并积极兑换。
哪些权益类商品更具有价值?以下是积分运营平台中常见的权益类商品:
权益类商品1、高价值礼品
高价值的礼品很容易理解,也就是说,企业商城中的高价值品牌被转换成一定数量的积分,放在积分商城。如手机、家用电器等。由于高价值的商品需要兑换的积分量大,用户须通过更多的购买行为获得更多的积分。一旦用户想要兑换一个高价值的产品,他们就会参与更多的任务来获得积分。
权益类商品2、平台满减券,兑换券
如果用户在购物时可以直接减钱或直接低门槛兑换,往往是用户喜欢的。这类适用于购物场景下的权益平台,积分商城可为用户提供直接利益。
权益类商品3、自产礼品
当用户使用相关的自产礼品时,相当于对企业进行无形的品牌宣传,这就要求企业对自已的礼品进行高度的控制,以确保自产礼品符合用户的偏好。自制礼品的成本可以得到控制,这也是品牌文化的输出。许多企业将在积分商城中有一定比例的自制礼品。
权益类商品4、虚拟商品
企业如果是一个具有强大社会属性的平台,在这种积分商城中,虚拟商品的比例将会增加。虚拟商品在社交平台上很常见,用户愿意花时间在虚拟商品上,以突出他们的独特性。用户可以通过积分或付费来解锁更流行的权益。
用户手中的积分如果不能流通起来,用户的感知将会减少,也会导致企业损失。因此,积分权益的多样化经营和游戏玩法对企业的经营至关重要。