传统营销管理的过程往往受到人力资源等诸多条件的限制、物力、成本预算等,而企业数字化营销首先要数字化、卡券化、虚拟化公司的产品或服务,如优惠券、代金券等,以降低生产成本。其次,制定企业数字化营销策略,渗透到客户消费行为的每一步,如了解客户消费行为、感兴趣、完成选购、分享等等。最后,通过数字化营销平台分析数据,获取消费者购买行为轨迹,获取客户反馈信息,改进营销策略。具体的数字化营销可以从以下四个方面进行:
1、营销数据及分析管理
从市场定位、人群定位、从营销活动和影响因素出发,实现个性化精准投放,提高转化率,利用图片、语音、通过分析用户的购买行为,计算出下一步的消费行为,丰富和优化策略等方式。
2、营销活动管理
建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念,制定营销项目管理机制。维护当前用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。公司可以不时发放优惠商品信息,刺激用户再次消费,如使用小额话费、流量包等增强用户粘性。
3、营销内容管理
结合公司的品牌定位、销售目标、内容营销理念,从生产、交付、宣传推广需要公司参与整个过程,营销内容及时改进和改进。
4、营销管理
企业数字化营销需要营销部门和非营销部门的每一位员工,需要多部门的配合,降低成本,提高效率。
企业做好数字化营销的五大战略
1、渠道识别与改进
在渠道营销活动的应用过程中,要有效评价效果,确定哪些渠道导致最终转换,根据不同的价值情况合理分配资源。
2、深挖渠道价值
目前主流渠道有电商、网络广告、搜索引擎推广等,加上微信、微博等社交细分渠道。在实际操作中,通过分析目标受众和潜在用户,深入挖掘各渠道的价值,正确投入资源预算,确保渠道推广效果。
3、营销手段的渠道协作
通过制定符合企业战略的促销策略,决定如何吸引潜在用户,以及使用哪种最有效的组合策略来促进最终转型。
4、发现目标客户的最佳渠道
调查发现目标客户的习惯,找到最佳的渠道组合,准确推送资源,最大限度地提高转化率。
5、SEO/SEM关键词
SEO可以低成本持续影响客户,持续带来流量、品牌曝光和口碑;同时,要提高付费搜索引擎营销(SEM)推广效率的前提是花精力研究促进转换的关键词。通过与企业品牌合作,商品热相关词汇,确保目标用户群体能够轻松找到公司的相关信息,进而有效促进转型。
效果衡量
说到效果,出现在大家心目中的第一个概念应该是投资回报。如何量化投资回报?我们来看看数字化营销各个阶段的效果。
1、基本效果(曝出/点击)
广告投放后,最直观的数据是广告曝光和点击,这也是营销的基础。如果广告曝光和点击很少,很难得到咨询或购买。
2、初级效果(点击率)
点击率直接反映了广告内容与交付组的相关性。点击率越大,显示效果的内容就越相关。如果点击率不高,你需要从广告的内容开始,看看如何改进它。
3、中级效果(咨询)
我相信许多企业做广告,最希望得到相关的咨询,咨询的数量和质量是许多企业更喜欢的指标。
4、高级效果(客户)
根据不同的商业模式,客户主要有两种方式:一是咨询质量好,完善销售体系,成功转化为客户,一般以服务业或制造业为主。其次,用户直接从网站上完成购买,主要是电子商务行业。
企业如何做数字化营销的方法不止上述讲的这些内容,后面佰亿千禧权益平台还会进一步为大家讲解。给企业的建议是在做数字化营销一定要策划好营销策略,涉及到的相关人员提前配合,确保在实施过程中顺利进行。