会员权益目前已经成为企业设置会员常用的营销方式,对于平台用户来说,可以享受到更优惠的会员政策,实现一加一大于二的优惠,对商家来说,可以增加用户黏性以及提高自身对品牌价值,目前,会员权益运营主要有以下4个方法:
一、经济型权益运营:
目前,经济型权益是适用范围最广,效果最直观的权益方案,在新用户转化能力上是其他权益商品等1.5-2倍效果。而作为金钱的替代品、成本的考量上,虚拟商品,例如:话费、视频会员、礼品卡被越来越多商家所使用,通过第三方虚拟商品运营商折扣购买相应虚拟商品,从而可以满足消费者需求,也能满足商家成本和技术要求。这类第三方虚拟商品运营商目前已经很成熟,可以满足全消费需求的虚拟充值商品,代表商家有北京佰亿千禧等。
二、效率型权益运营:
通过为用户节省时间来达到会员权益的需求,例如迅雷、百度网盘下载、视频网站几分钟观看等,这种类型的运营工具常常通过试用方式让用户直观感受。通常,试用功能是一个周期性转化型工具,要精确核算试用功能机会成本、自身成本,避免造成企业损失。同时,预期管理上,要注意企业的短期收益和用户端预期的平衡点。
三、身份型权益运营:
通过视觉标识来体现身份、等级不同,是一种常见的会员权益,这种权益的优势是企业成本小,但是优势是能给用户带来实现独特的曝光,例如微博大v,头像框、皮肤、以及各大排行榜和推荐榜,在设定此类权益的时候,要注意设定难度以及特权范围,在难度和特权上测算出平衡点,是关键要点。