什么是会员权益体系?
权益:可享受的福利和利益。
会员权益体系:当用户满足某个企业的要求时,企业会给予/给予用户一定的奖励/激励/利益。
一般来说,用户完成企业的要求,企业会给用户不同层次的奖励,如推广奖励、邀新奖励等。
如何构建权益体系?
梳理业务逻辑:所有权益和战略方法论始终以业务为出发点,所有的方法和策略都是帮助我们解决业务问题,提高企业价值。
提炼/梳理价值点:大量的工具、服务、流量、资源对用户有帮助。需要做的是包装这些价值,形成企业的权益。
梳理资源:资源仍然是最重要的,也是用户最重要的。如何提炼/拆分部分资源给用户,需要根据资源的重要性进行不同的划分和计算,适当释放部分重要资源,作为成长体系的起点,帮助用户成长发展。
商业权益的分类:等级有高有低,权益也有高有低。把高价值的权益放在最重要、最稀有的等级第一位,会有越来越多的人蜂拥而至,对权益的分割进行不同程度的排序,更有利于权益的分配。
股权分配:按一定价值分配后,如何分配股权,大致可以根据每个等级放多个股权,每两个等级放一个中等股权,每三个等级放一个高价值股权。
成本核算:企业成本需要控制。如果持续的高成本会导致入不敷出,因此必须仔细计算和统计股权成本,做好成本控制。
产品上线:此时需要跟进产品权益上线,结合上述任务体系和等级体系,共同构建用户成长体系。