会员权益系统的设计是用户运营的一部分。简而言之，会员权益就是把已经存在的会员划分等级，并利用现有的资源对它进行分配。拥有一套完整的会员权益体系，可以将已有的用户牢牢抓住。建立会员权益所必需的要素有哪些？

您能够给予会员什么价值？

会员有什么可供选择？24小时客户服务，98折，会员补贴？许多企业在设立会员权益的时候，陷入了这样的怪圈——无论其是否有用，利益就显得越多越好。

在实践中，这种拍头决定会员权益存在三个主要问题：

缺乏焦点会员权宜精不宜多，列得太多反而没有重点；

权益太一般了。比如生日积分奖励、会员特权、优惠折扣等，用户在被各种优惠反复轰炸的今天，过于普通的权益无法吸引会员；

利益不明。比如上面的“生日贺礼”是什么？高级的生日礼物还是电子卡片？什么是“高级圈层的活动”？有哪些人参与了？主题是什么？这样的权益会使会员感到莫名其妙，反而起到反作用。

所以，在建立一个会员权益系统之前，你需要决定什么是你能够为用户提供的价值(而不仅仅是权益内容)。对此作出判断，可以通过以下几个问题加以解决：

您所在的平台能提供或替换哪些资源或服务？这类利益的代价是什么？把它们按费用关系排序，划分等级；

您面前的这张表中是否有什么资源或服务能真正为使用者所用？将自己代之以用户的观点，并且排除那些无用的资源；

你能不能把这些权益打包或者取个更有吸引力的名字？或用其他方式，使这些权益的价值显得更大；

最后一点，这些好处是否有助于实现平台的短期目标？有没有出现过被刷单的羊毛等反作用？

建立会员制，应从何着手？

一种简单的会员系统展示页面。

建立会员权益所必需的要素，总结如下：

会员和会员各种级别都有不同的名称，还有明显的图标或对应的设计；

会员升级的基础。也就是会员制升级规则，累积一定经验或积分就可以提升会员等级；

各种权益和细节内容。针对不同的会员属性，确定对应的会员利益。

所以，我们可以根据上述问题一的分类，为会员权益制度建立一个粗略的框架。

总结

再繁重的工作也需要明晰思路，建立会员权益体系也是如此。做这件事前，你需要了解这个平台以及自己的会员，弄清楚会员想要什么，平台可以提供什么，最后，慢慢地，一个简单的架构就会出现，而您的会员权益设计工作，也才刚刚开始。